מדיניות פרטיות, עוגיות ושמירת העדפות

אין להשתמש באתר זה, למסור מידע אישי או לאשר עוגיות שאינן הכרחיות, אלא אם קראתם מסמך זה והבנתם אותו. בהיעדר הסכמה מפורשת, ברורה, מדעת וניתנת לביטול — לא יבוצע עיבוד שאינו הכרחי להפעלת האתר.

מסמך זה נכתב ברמת מחמירה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, כפי שעודכן בתיקון מס׳ 13, התשפ״ד–2024 (בתוקף מ־14 באוגוסט 2025), לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, להנחיות הרשות להגנת הפרטיות, ולחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982 (לעניין דבר פרסומת). הוא מיועד לעמוד בסטנדרט הישראלי הצפוי גם בשנת 2027: יידוע מלא, מזעור מידע, פרטיות כברירת מחדל, והעדפות שנשמרות רק לפי בחירתכם.

1. בעל השליטה במאגר

בעל השליטה במידע האישי הנאסף באמצעות אתר זה הוא אשר תקשורת (להלן: «החברה», «אנחנו»).

• דוא״ל לפניות פרטיות: asher@ashercom.com
• טלפון: 1-700-505-616
• וואטסאפ (פנייה יזומה על ידי המשתמש בלבד): 050-722-8900

בקשות עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות, הגבלת עיבוד או ביטול הסכמה יש להגיש בכתב לכתובת הדוא״ל לעיל, בנושא «פנייה לפי חוק הגנת הפרטיות».

2. תחולה ועקרון ברירת המחדל

מדיניות זו חלה על השימוש באתר, בטפסים, בקישורי יצירת קשר ובשמירת העדפות במכשירכם. היא חלה על מבקרים בישראל ומחוצה לה, כל עוד עיבוד המידע נעשה בקשר לפעילות החברה בישראל.

ברירת המחדל המחמירה: כל קטגוריה שאינה הכרחית להפעלת האתר כבויה, עד שתאשרו במפורש. גלילה, המשך גלישה, סגירת חלון או שתיקה אינם מהווים הסכמה. לא ייעשה שימוש בתיבות מסומנות מראש לקטגוריות רשות.

3. יידוע לפי סעיף 11 לחוק — חובה לקרוא לפני מסירת מידע

לפני איסוף מידע אישי מכם (למשל בטופס «צור קשר») אנו מיידעים אתכם כדלקמן:

• מסירת המידע אינה חובה על פי דין והיא תלויה ברצונכם ובהסכמתכם בלבד.
• תוצאת אי־ההסכמה: לא נוכל לקבל את הפנייה דרך הטופס, ליצור עמכם קשר חוזר לפי הפרטים שמסרתם, או לשמור העדפות שאינן הכרחיות. עדיין ניתן לפנות בטלפון.
• קיימת לכם זכות עיון במידע האישי שבידינו, וזכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• המידע מיועד למטרה המפורטת בסעיף 5 בלבד, ולא ייעשה בו שימוש למטרה אחרת בלי הסכמה נפרדת, ספציפית ומדעת.

4. איזה מידע נאסף

4.1 מידע שמסרתם במודע

בטופס יצירת הקשר: שם, מספר טלפון, סיבת הפנייה (מלל קצר), מועד השליחה, והצהרת הסכמה לעיבוד. אם תפנו בדוא״ל, בטלפון או בוואטסאפ — ייאסף המידע שתבחרו למסור באותה פנייה.

4.2 מידע טכני הכרחי

שרת האירוח עשוי לרשום באופן אוטומטי נתונים טכניים מינימליים הנדרשים לאבטחה ולהפעלת האתר (למשל כתובת IP, סוג דפדפן, מועד הבקשה). מידע זה אינו משמש לשיווק או ליצירת פרופיל.

4.3 העדפות במכשיר

רק לאחר בחירתכם יישמר במכשירכם רשומת הסכמה (גרסת המדיניות, חותמת זמן, הקטגוריות שאושרו). העדפת שפה במסך הבית והגדרות נגישות נשמרות כחלק מהפעלת השירות שביקשתם. לא נשמר מידע זה לצורך מעקב פרסומי. פירוט התאמות הנגישות: הצהרת נגישות.

4.4 מה איננו אוספים בלי הסכמה נפרדת

• אין איסוף נתוני מיקום מדויק.
• אין האזנה, צילום או גישה למיקרופון/מצלמה דרך האתר.
• אין מכירת מידע אישי לצדדים שלישיים.
• אין דיוור פרסומי, SMS שיווקי או פנייה שיווקית אלקטרונית בלי הסכמה נפרדת לפי חוק התקשורת.
• אין כלי מדידה, רשתות פרסום או עוגיות שיווק כל עוד לא אישרתם במפורש את הקטגוריות «מדידה» או «שיווק».

5. מטרות העיבוד והבסיס המשפטי

עיבוד ייעשה רק למטרה שלשמה נמסר המידע, ובמידה שאינה עולה על הנדרש:

• טיפול בפנייה עסקית — הסכמה מדעת שמסרתם בטופס או בפנייה יזומה.
• הפעלת האתר, אבטחה ומניעת שימוש לרעה — הכרחי למתן השירות באתר.
• שמירת העדפות שביקשתם — הסכמה לקטגוריית ההעדפות הרלוונטית.
• מילוי חובה חוקית — אם נידרש לשמור או למסור מידע לפי דין (למשל צו שיפוטי).
• מדידה או שיווק — רק אם וכאשר תאשרו זאת במפורש במרכז ההעדפות. כיום כלים אלה אינם פעילים באתר.

עיבוד מידע שנאסף שלא כדין אסור. לא נעבד מידע ללא הרשאה מאת בעל השליטה במאגר.

6. עוגיות, אחסון מקומי ומרכז העדפות

האתר משתמש במנגנון בחירה מפורש. עד שתאשרו — לא יופעלו קטגוריות רשות.

• הכרחיים — חיוניים להפעלת האתר, לאבטחה ולשמירת רשומת ההסכמה עצמה. לא ניתן לכבותם אם ברצונכם להשתמש באתר.
• העדפות / פונקציונליים — שמירת בחירות תצוגה שאינן הכרחיות להפעלה הבסיסית.
• מדידה — סטטיסטיקה וניתוח שימוש. כבוי כברירת מחדל; אינו פעיל כיום.
• שיווק — פרסום, רימרקטינג או שיתוף עם רשתות פרסום. כבוי כברירת מחדל; אינו פעיל כיום.

ניתן לשנות או לבטל הסכמה בכל עת באמצעות «ניהול העדפות» בפוטר או בקישור שבבאנר. ביטול אינו פוגע בחוקיות העיבוד שנעשה עד מועד הביטול. שינוי גרסת מדיניות זו ידרוש אישור מחדש.

7. העברה למעבדים ולצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי. מידע עשוי להיות נגיש לספקי שירות הפועלים כמעבדים לפי הוראותינו בלבד:

• שליחת טופס יצירת הקשר — שירות FormSubmit, לצורך מסירת הפנייה לתיבת asher@ashercom.com. השימוש כפוף למדיניות הספק ולאישור כתובת היעד אצל הספק.
• אירוח האתר — ספק האירוח שבו מוצג האתר (למשל GitHub Pages או ספק אחר שייבחר).
• גופנים ואנימציה — טעינת גופן IBM Plex Sans Hebrew מ־Google Fonts וספריית אנימציה מ־jsDelivr בדף הבית. ספקים אלה עשויים לעבד כתובת IP כחלק ממסירת הקובץ. זו אינה מטרת שיווק של החברה.

העברת מידע מחוץ לישראל, אם תתרחש כחלק מאירוח או משליחת טופס, תיעשה רק ככל שהדבר נדרש למתן השירות, ותחת חובת אבטחה והגבלת מטרה. לא יועבר מידע לקטגוריית שיווק או מדידה בלי הסכמתכם.

8. תקופת שמירה ומזעור

נשמור מידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נאסף, או ככל שנדרש על פי דין:

• פניות מהטופס — לטיפול בפנייה ולתיעוד סביר של התקשרות עסקית, ולא מעבר לכך בלי הצדקה.
• רשומת הסכמה במכשירכם — עד שתמחקו אותה, תשנו העדפות, או עד לעדכון גרסת מדיניות שדורש אישור מחדש.
• מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יהפוך לבלתי ניתן לזיהוי באמצעים סבירים.

9. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים סבירים בהתאם לתקנות אבטחת המידע: הגבלת גישה, שימוש בערוצי תקשורת מוצפנים בדפדפן (HTTPS) ככל שהאירוח מאפשר, והימנעות מאיסוף מידע עודף. אין אבטחה מוחלטת באינטרנט. אין להעביר בטופס האתר מידע רגיש במיוחד (כגון מספר זהות, נתוני בריאות, סיסמאות או פרטי תשלום) — הטופס אינו מיועד לכך.

10. זכויותיכם

בכפוף לדין, עומדות לכם בין היתר הזכויות הבאות:

• עיון במידע האישי שבידינו.
• תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• מחיקה, ככל שהדין מאפשר.
• ביטול הסכמה לעיבוד שאינו הכרחי, בכל עת.
• התנגדות לשימוש במידע למטרה שאינה המטרה שלשמה נמסר.
• הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

נשיב לפניות בכתב בתוך זמן סביר, ולא מעבר למועדים הקבועים בחוק. ייתכן שנבקש לזהות את הפונה במידה סבירה, כדי למנוע מסירת מידע לאדם אחר.

11. קטינים

האתר מיועד לעסקים ולארגונים, ואינו מיועד לקטינים. אין למסור מידע אישי של קטין. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה שלא כדין — נמחק אותו.

12. דבר פרסומת

לא נשלח דבר פרסומת בדוא״ל, במסרון או במערכת חיוג אוטומטי בלי הסכמה מפורשת נפרדת לפי חוק התקשורת. פנייה לטיפול בבקשה שהשארתם בטופס אינה דיוור פרסומי, אלא מענה לפנייתכם.

13. שינויים במדיניות

שינוי מהותי במדיניות, במטרות העיבוד או בקטגוריות העוגיות יקבל מספר גרסה חדש ויחייב אישור העדפות מחדש. המשך שימוש אחרי שינוי אינו נחשב הסכמה אוטומטית.

14. דין וסמכות

על מדיניות זו ועל עיבוד המידע יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט — בתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף לכל דין קוגנטי.

מסמך זה הוא נוסח תפעולי מחמיר לאתר. הוא אינו מהווה ייעוץ משפטי, אינו מחליף חוות דעת עורך דין, ואינו פוטר מחובת רישום/הודעה לרשות במקרים שבהם החוק מחייב זאת. מומלץ להשלים פרטי תאגיד (ח.פ., כתובת רשומה) ולסקור את הנוסח מול יועץ משפטי לפני פרסום סופי.

לניהול העדפות באתר לחצו «ניהול העדפות» בתחתית העמוד. לפניות פרטיות: asher@ashercom.com · 1-700-505-616